Politika privatnosti

Luxury Fashion Coco poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke svojih korisnika, kupaca i posjetitelja web stranice www.luxuryfashioncoco.com, u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Luxury Fashion Coco

Email: info@luxuryfashioncoco.com

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće vrste osobnih podataka:

Ime i prezime
Adresa dostave i/ili naplate
Email adresa
Broj telefona
Podaci o plaćanju (npr. broj transakcije, ali ne pohranjujemo podatke o karticama)
IP adresa i kolačići (cookies)
Podaci o narudžbi i povijesti kupovine

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

Obrada i isporuka narudžbi
Izdavanje računa
Komunikacija s korisnicima
Slanje informacija o proizvodima, promocijama i novostima (samo ako ste dali privolu)
Unapređenje korisničkog iskustva
Zakonite potrebe kao što su vođenje poslovne evidencije i računovodstvo

4. Pravna osnova za obradu

Obradu osobnih podataka temeljimo na sljedećim pravnim osnovama:

Izvršenje ugovora (obrada narudžbi, dostava, izdavanje računa)
Zakonska obveza (npr. računovodstveni propisi)
Legitimni interes (npr. unapređenje usluge)
Privola korisnika (za slanje newslettera i promocija)

5. Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni.

6. Tko ima pristup vašim podacima?

Vaši podaci mogu biti dostupni:

Zaposlenicima i ovlaštenim suradnicima Luxury Fashion Coco
Dostavnim službama (radi isporuke)
Računovodstvenom servisu (radi zakonskih obveza)
Pružateljima usluga plaćanja (npr. Stripe, PayPal)
IT partnerima radi održavanja stranice

Svi treći pružatelji usluga ugovorom su obvezani poštovati pravila o zaštiti osobnih podataka.

7. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om imate pravo:

Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
Ispraviti netočne podatke
Zatražiti brisanje podataka (ako više nisu potrebni)
Ograničiti ili se usprotiviti obradi
Prenijeti svoje podatke drugom voditelju obrade
Povući privolu (ako ste je dali)
Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

8. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće za analizu prometa, poboljšanje funkcionalnosti i personalizaciju sadržaja. Prilikom prvog posjeta, korisnik može upravljati svojim postavkama kolačića.

Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.